Términos y Condiciones – Membresía de Recetas Ayurvédicas “Comer para Sanar”

Última actualización: 22 de septiembre de 2025

Esta sección aplica a la Membresía de Recetas Ayurvédicas “Comer para Sanar” y complementa los Términos y Condiciones generales de Ranayu (los “Términos Generales”). En caso de conflicto, prevalecerán estos términos específicos para la Membresía.

Al suscribirte y/o usar la Membresía, aceptas estos términos.

1) ¿Qué es la Membresía y qué incluye?

La Membresía es un servicio digital de acceso a contenido culinario ayurvédico que, en condiciones normales de operación, ofrece:

• Más de 230 recetas ayurvédicas.
• 2 recetas nuevas cada semana.
• 4 clases de cocina en vivo al año (una por temporada).
• Acceso a todas las grabaciones de clases de temporada.
• Clases grabadas con lo esencial para tu cocina ayurvédica (construcción del plato, equipo recomendado, preparación de ghee, especias, etc.).
• Navegación sencilla desde nuestra plataforma y opción de acceso sin conexión (vía PWA, sujeta a compatibilidad del dispositivo y espacio disponible).
• Notificaciones de nuevas recetas y clases (opt-in y revocables).
• Contenido sin anuncios.

2) Registro, elegibilidad y cuenta

• Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización legal de tus tutores.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir usuario/contraseña ni revender o redistribuir el contenido.

3) Suscripción, precios y facturación

• Ofrecemos planes mensuales y anuales (y, cuando aplique, promociones o periodos de prueba).
• El precio vigente se muestra en la página de registro y puede incluir impuestos aplicables (p. ej., IVA). La moneda se indicará en el checkout.
• Los pagos se procesan a través de terceros (p. ej., Stripe u otros). Ranayu no almacena datos completos de tarjetas.

4) Renovación automática y cancelación

• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, a menos que la canceles antes de la fecha de renovación.
• Tras cancelar, mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Salvo disposición legal imperativa, no hay reembolsos parciales por periodos no utilizados.
• Si un pago falla, podremos reintentar el cobro y/o suspender el acceso hasta regularizarlo.

5) Cambios de plan y precios

• Puedes cambiar entre plan mensual/anual desde Mi Cuenta (el cambio se aplicará al siguiente ciclo de facturación).
• Podemos actualizar precios o condiciones; te avisaremos con antelación razonable. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de la siguiente renovación.

6) Entrega del servicio y compatibilidad

• El contenido es digital y su acceso comienza inmediatamente tras la confirmación de pago.
• La opción de acceso sin conexión vía PWA depende de la compatibilidad del dispositivo, navegador y almacenamiento disponible. No garantizamos disponibilidad offline para todo el contenido ni en todos los dispositivos.

7) Propiedad intelectual y licencia de uso

• Todo el contenido (recetas, textos, videos, imágenes, PDFs, grabaciones y materiales asociados) es propiedad de Ranayu o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor.
• Te otorgamos una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva para uso no comercial.
• Queda prohibido copiar, grabar, distribuir, republicar, vender, adaptar, ingeniería inversa o crear obras derivadas del contenido sin autorización escrita.

8) Interacciones y conducta

Si la plataforma incluye comentarios en recetas u otras interacciones:

• Comprométete a un uso respetuoso, sin spam, publicidad, lenguaje ofensivo ni contenidos ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Podemos moderar o eliminar contenidos y suspender cuentas en caso de incumplimiento.

9) Limitación de responsabilidad (salud)

• La información, recetas y consejos compartidos en esta Membresía son de carácter educativo e informativo.
• Su propósito es apoyar hábitos de vida más conscientes y saludables, pero no constituyen un tratamiento médico ni garantizan la curación de enfermedades.
• No sustituyen la consulta con un médico, nutricionista u otro profesional de la salud.
• El uso de la información y la implementación de las recetas es siempre responsabilidad del usuario.
• Alergias, intolerancias y condiciones personales: revisa siempre los ingredientes y métodos. Adapta según tus necesidades y consulta a tu profesional de salud cuando corresponda.
• Seguridad alimentaria: sigue prácticas adecuadas de higiene, cocción y conservación de alimentos.

10) Disponibilidad del servicio

• Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos ausencia de interrupciones.
• Podremos realizar mantenimientos programados o cambios en la plataforma para mejorar el servicio.

11) Derecho de desistimiento (consumidores UE/EEE)

• Si eres consumidor en la UE/EEE, puedes tener derecho a desistir de tu compra en 14 días naturales.
• No obstante, al dar tu consentimiento expreso para iniciar el acceso inmediato al contenido digital y reconocer que pierdes tu derecho de desistimiento una vez iniciado, es posible que el derecho no aplique.
• Si deseas ejercer tu desistimiento (cuando proceda), escríbenos a [correo de soporte] dentro del plazo indicado.

12) Privacidad y comunicaciones

• El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
• Podemos enviarte comunicaciones transaccionales (p. ej., avisos de acceso, facturación).
• Las notificaciones push o emails de marketing requieren tu consentimiento y puedes darte de baja en cualquier momento (salvo comunicaciones esenciales del servicio).

13) Enlaces y servicios de terceros

• La plataforma puede incluir enlaces o integraciones de terceros. Ranayu no es responsable del contenido ni de las políticas de dichos terceros.

14) Modificaciones de estos términos

• Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras, cambios legales o técnicos. Publicaremos la fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te notificaremos por un medio razonable. El uso continuado implica aceptación.

15) Ley aplicable y jurisdicción

• Salvo disposición imperativa en contrario, estos términos se rigen por las leyes de España.
• Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.

16) Contacto

Para consultas o gestiones de la Membresía:

• Email: info@ranayu.com
• Sitio web: https://ranayu.com